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黔东南州社会保险事业局365体育投注,365体育备用网址切实做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间社会保险经办工作的温馨提示

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全州各参保单位、参保人员:

为做好应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,有效控制疫情的传播和蔓延,切实保障人民群众生命健康安全。在疫情防控期间,黔东南州各级社保经办机构将积极推行“不见面”服务,从源头上减少经办大厅现场人员流量、降低交叉感染风险。

一、社保经办推行“不见面”服务

202023日起至疫情解除期间,全州各项社保经办服务推行“不见面”服务:

(一)已开通贵州省社会保险网上经办服务系统(以下简称“省社保网上系统”)的单位,建议首选“省社保网上系统”办理各项社保业务。

尚未开通“省社保网上系统”的单位,可通过电话联系贵州万泉宝瑞科技信息有限公司,咨询电话:0851-852943890851-85294393核实相关信息后免费开通,尽快实现社保业务网上经办。

(二)对尚不能通过“省社保网上系统”办理的线下业务,分别按以下方式办理:

1.机关事业单位养老保险和职业年金

机关事业单位养老保险和职业年金跨省跨制度转移、新增退休人员待遇核定等线下业务可暂按以下方式进行:“省社保网上系统”拟从23日起,增设跨省跨制度转移人员的养老保险及职业年金“参保缴费凭证”传输、“机关事业单位养老保险新增退休人员待遇审核资料上传”(以下简称“机关保新增退休待遇审核资料上传”)功能。各参保单位可通过以上两个模块,上传需转移参保人员“参保缴费凭证”或新增退休人员退休审批文件及《退休审批表》、《贵州省机关事业单位工作人员养老金申领信息核定表 》等盖章件电子版先行办理。待疫情解除后,社保经办机构将采取复查或抽查参保人员档案、补充提供原件等方式进行复核,如存在错漏,按核准后的待遇多退少补。对于个别确因疫情原因,未能及时办理新增退休人员申报的,经审核后,自审核次月起补发养老金。

2.企业职工养老保险、失业保险

1)养老失业保险缴费基数申报,各参保单位可延迟到2019年度城镇职工全口径平均工资公布后再申报。

2)新增参保人员退休业务办理

参保人员如涉及退休业务办理,可推迟到疫情结束后办理,本年度内因疫情原因延期缴费的人员不影响退休待遇,待遇按退休文件规定的时间计发。在20201月前(1)已提交退休申请的人员,先暂按现有材料核定信息计发养老待遇,对计发信息有疑问的待疫情结束后再处理,已申报退休人员的个人档案待疫情防控结束后另行通知领取。20202月后达到法定退休条件的人员,如无特殊情况待疫情防控结束后再办理退休手续,退休待遇不受影响,如急需办理请提前电话与所属人社部门行政科室、社保经办机构联系后再行办理。

3)参保单位养老待遇业务

离退休人员基础信息变动、养老金停发、续发,离退休人员死亡待遇申领、供养直系亲属生活补助费申领,供养遗属基础信息变更、停发、续发,可通过电话、微信、业务QQ群等方式联系办理。涉及需重新核定养老待遇的业务,可先报备,等解除疫情后再办理。

4)失业金申领业务

2019121日至疫情结束前,参保单位将本单位符合失业金申领条件但仍未申领的解除劳动合同人员信息(人员名单、解除合同文件扫描件、参保编号、银行账户信息)通过电话、微信、业务QQ群等方式联系所属社保经办机构办理

5)企业养老保险关系转移接续及其他业务办理

省内养老保险关系转移接续业务,若无紧急情况,可推迟至疫情结束后现场办理;因特殊情况急需办理,建议先电话申请预约,社保经办机构核验后符合转移条件的直接打印《基本养老保险参保缴费凭证》,参保人即办即走;跨省养老保险关系转移接续业务通过国家社会保险公共服务平台网上办理。

在职职工一次性支付业务办理,非紧急的,可通过电话、微信、业务QQ群等方式联系所属社保经办机构进行咨询。非常紧急的,应提前与所属社保经办机构预约,一次性收集资料后现场办理。

3.城乡居民基本养老保险业务

1)参保登记:城乡居民养老保险新参保人员可待疫情结束后现场办理参保登记,因特殊原因急需办理的,可电话咨询所属社保经办机构采取便捷方式办理。已参保人员缴费按照税务部门的要求执行。

2)待遇申领及发放:对确认死亡的人员可以通过微信和电话的形式向所属社保经办机构进行待遇终止报备。在20201月前(1)已提交待遇申请的人员,先暂按系统记录信息核定计发养老待遇,对计发标准有疑问的待疫情结束后再处理。20202月后达到法定待遇领取条件的人员,如无特殊情况待疫情防控结束后再办理待遇申领手续,养老待遇不受影响,因特殊情况急需办理,请电话与所属社保经办构联系。因疫情原因延期缴费的人员不影响养老待遇。

4. 参保单位缴费、换取基金缴费发票

企业参保单位已缴费需开具基金专用收据业务的,可采取电话、微信、QQ等方式向所属社保经办机构告知具体的缴费时间、金额、征缴流水号、银行进账单,由社保经办机构核对确认后开具收据,基金专用收据联暂由社保经办机构代为保管,疫情结束后各参保单位再行领取。

5.工伤保险

落实《省人力资源社会保障厅 省财政厅 省卫生健康委 365体育投注,365体育备用网址转发<人力资源社会保障部 财政部 国家卫生健康委365体育投注,365体育备用网址因履行工作职责感染新型冠状病毒肺炎的医护及相关工作人员有关保障问题的通知>的通知》(黔人社函〔202044号)要求,确保因履行工作职责感染新型冠状病毒肺炎的医护及相关工作人员享受工伤保险待遇。已参加工伤保险且在抗击疫情过程中因工作原因遭受感染的,临时纳入工伤保险基金支付使用范围。对确定的新型冠状病毒感染的肺炎医疗救治指定医院,不是工伤保险协议医院的,可作为临时协议医院,其相关费用由所属社会保险经办机构与各救治医院结算。

二、个人业务“不见面”服务

()个人参保缴费业务

参加城镇企业职工养老保险的灵活就业人员,养老保险缴费可推迟至疫情结束后现场办理或通过银行网银方式办理。未参保的灵活就业人员参加城镇企业职工养老保险,可通过电话、微信、邮箱咨询所属社保经办机构办理新参保手续,待疫情结束后再进行缴费。

(二)养老金资格认证业务

企业退休人员、城乡居民养老保险待遇领取人员无需到社保经办机构进行现场认证,可通过“黔东南社保认证”APP、微信、电话、业务QQ群及部门数据共享进行资格认证;疫情防控期间,未及时进行资格认证的,不影响企业退休待遇和城乡居民养老保险待遇的正常发放,待疫情结束后,按照社会保险相关政策办理。


(三)个人社保信息查询

1.贵州社保”APP

参保个人如需查询个人参保信息、缴费明细、养老金调整结果、养老转移信息、制卡进度,办理参保缴费证明、基本养老金领取证明等,可在应用宝或扫描下图二维码下载“贵州社保”APP办理。

             

安卓                   iOS

  1. 云上贵州多彩宝APP

参保个人如需自助查询参保信息、缴费明细、养老金调整、养老转移信息、制卡进度、个人权益单,办理参保缴费证明、基本养老金领取证明等,还可通过各大应用市场或通过下图二维码下载“云上贵州多彩宝”APP办理。

  三、窗口服务实行预约制

对部分单位或个人确因特殊原因需到窗口办理的业务,请提前电话预约,待社保经办机构明确办理时间后,再按期到窗口办理。前来窗口办理业务的群众应按规定配戴口罩,自觉登记相关情况并接受体温检测,避免交叉感染。

     附件:黔东南州各级社保经办机构联系电话.xlsx


黔东南州社会保险事业局

                           202022










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